Politica di garanzia del prodotto di illuminazione SEENlamp

Politica di garanzia delle luci a led:

1. Introduzione:

In qualità di rinomato produttore di luci a LED, comprendiamo l'importanza di fornire ai nostri clienti prodotti affidabili e di alta qualità. In linea con gli standard del settore, offriamo una politica di garanzia completa per garantire la soddisfazione e la tranquillità del cliente. Questo documento delinea i termini e le condizioni chiave della nostra politica di garanzia sulle luci a LED.

2. Copertura della garanzia:

La nostra garanzia copre i difetti di materiale e di lavorazione in condizioni di utilizzo normale durante il periodo di garanzia specificato. Si applica a tutte le luci a led acquistate direttamente dalla nostra azienda o tramite rivenditori autorizzati. Il periodo di garanzia può variare a seconda del tipo di prodotto con luce a LED ed è esplicitamente indicato nella documentazione del prodotto o sul nostro sito web.

3. Esclusioni:

Le seguenti circostanze non sono coperte dalla nostra politica di garanzia:

UN. Danni causati da uso improprio, negligenza, installazione non corretta o modifiche non autorizzate.

B. Danni derivanti da disastri naturali, incidenti o cause di forza maggiore.

C. Normale usura, compresi lievi cambiamenti di colore, degrado della luminosità o lievi variazioni della temperatura del colore.

D. Danni causati dalla mancata osservanza del manuale d'uso del prodotto o delle istruzioni di installazione.

e. Luci a LED manomesse, smontate o riparate da personale non autorizzato.

4. Servizi di garanzia:

Se un difetto coperto dalla garanzia si verifica durante il periodo di garanzia specificato, i nostri obblighi ai sensi della presente politica sono i seguenti:

UN. Ripareremo o sostituiremo la luce LED difettosa, a nostra discrezione, gratuitamente.

B. Il prodotto riparato o sostituito sarà coperto dal periodo di garanzia rimanente o per un periodo di 90 giorni, a seconda di quale periodo sia più lungo.

C. Il cliente è responsabile del costo di spedizione del prodotto difettoso al nostro centro assistenza designato. Copriremo le spese di spedizione per la restituzione del prodotto riparato o sostituito.

5. Procedura di richiesta di garanzia:

Per avviare una richiesta di garanzia, il cliente deve seguire questi passaggi:

UN. Contatta il nostro team di assistenza clienti e fornisci informazioni dettagliate sul problema.

B. Se necessario, fornire una prova d'acquisto, come una fattura o una ricevuta.

C. Segui le istruzioni fornite dal nostro team di assistenza clienti per quanto riguarda il processo di restituzione o riparazione.

6. Limitazione di responsabilità:

La nostra responsabilità ai sensi della presente politica di garanzia è limitata alla riparazione o alla sostituzione della luce LED difettosa come sopra indicato. Non siamo responsabili per eventuali danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il prodotto, inclusi ma non limitati alla perdita di profitti, dati o opportunità commerciali.

7. Modifica o risoluzione:

Ci riserviamo il diritto di modificare o risolvere la presente politica di garanzia in qualsiasi momento senza preavviso. Eventuali modifiche o aggiornamenti saranno efficaci immediatamente dopo la pubblicazione della politica rivista sul nostro sito web.

La nostra politica di garanzia sulle luci a LED mira a fornire ai clienti fiducia nell'affidabilità e nelle prestazioni dei nostri prodotti. Aderendo ai Termini e alle Condizioni delineati in questo documento, ci impegniamo a garantire un'esperienza cliente positiva e a garantire la soddisfazione dei nostri clienti.

Per informazioni più dettagliate sulla nostra politica di garanzia, fare riferimento alla documentazione del prodotto o contattare il nostro team di assistenza clienti.